Expertise sur les malfaçons dans les Bouches-du-Rhône

Dans les Bouches-du-Rhône, le volume de chantiers de rénovation et de construction neuve alimente un contentieux constant entre maîtres d'ouvrage et entreprises. Le litige se joue rarement sur le constat visuel du désordre : il se joue sur sa qualification technique, c'est-à-dire sur la démonstration qu'un ouvrage ne respecte pas les DTU applicables ou les règles de l'art.

ExpertGo met en relation les propriétaires du département avec des experts du bâtiment indépendants, mandatés par vous seul et par aucune entreprise. L'expert relève les désordres, les confronte aux documents contractuels et aux normes, puis remet un rapport chiffré. C'est ce document qui transforme un désaccord en demande argumentée, avant réception, en réserve, ou après réception au titre des garanties.

Trois familles reviennent constamment. Les défauts d'étanchéité d'abord, sur les terrasses accessibles et les toitures-terrasses très répandues dans le bâti méditerranéen : relevés insuffisants, absence de forme de pente, traversées mal traitées. Les pluies méditerranéennes, brèves et violentes, révèlent en une saison ce qu'un climat régulier mettrait des années à montrer.

Viennent ensuite les désordres de façade et d'enduit, fréquents sur les rénovations du bâti ancien marseillais et arlésien, où l'application d'enduits ciment sur des murs en pierre qui doivent respirer provoque décollements et remontées. Enfin les reprises en sous-œuvre et travaux de structure, nombreux dans les centres anciens, engagent la solidité de l'ouvrage et relèvent alors de la garantie décennale.

• Étanchéité de terrasses et toitures-terrasses : relevés, pentes, traversées
• Enduits inadaptés sur bâti ancien en pierre : décollements, remontées
• Reprises en sous-œuvre et interventions sur structure en centre ancien
• Carrelages et chapes : désaffleurements, fissuration, planéité hors tolérance
• Réserves de réception mal levées, puis contestées par l'entreprise