Google · septembre 2026
« Extrêmement satisfaite des services. Réactivité, efficacité, rapidité de la remise du rapport ; je recommande. »
C
Catherine N.
Tarifs 2026
Constat de malfaçons : à partir de 590 € TTC
Un expert indépendant relève les non-conformités, chiffre les reprises et remet un rapport écrit et signé au constructeur.
Chez ExpertGo, le prix est affiché en ligne avant de commander.
Devis en ligne · sans engagement · acompte de 50 % à la commande
ou en 3 ou 4 fois sans frais 
Que vous arrive-t-il ?
De la visite au rapport
Un expert indépendant, mandaté par vous seul
Il visite, explique la cause et chiffre. Vous recevez un rapport écrit et signé.
Diplômes, expérience et RC pro contrôlés Pris en charge sous 24 h Prix affiché en ligne
Comment ça marche Certifications et affiliations détenues à titre individuel par les experts de la plateforme.
Ils ont fait appel à ExpertGo Avis GoogleExcellent
Google · septembre 2026
« Suite à des fissures apparues sur les murs de notre résidence principale, nous avons fait appel à ExpertGo pour nous mettre en relation avec un expert indépendant. Le parcours digital est simple et intuitif. Tarification plus faible que ce que nous avions provisionné (la bonne surprise !). Et surtout, nous avons été mis en relation avec un expert très rapidement et proche de la maison. Je recommande donc vivement cette solution qui nous a fait économiser du temps et de l’argent ! »
Google · septembre 2026
« Je suis passé par la plateforme ExpertGo, qui a été très efficace et m’a permis de trouver rapidement un expert compétent pour m’accompagner dans la préparation de la réception de mon appartement en VEFA. J’avais quelques doutes concernant certaines finitions et certains points techniques. Grâce à l’expert, j’ai pu identifier les éléments à vérifier et faire reprendre plusieurs points avant la réception. Un accompagnement sérieux, efficace et rassurant. Je recommande aussi bien la plateforme ExpertGo que l’expert qui m’a accompagné. »
En bref
Combien coûte un constat de malfaçons ?
Tout dépend de qui intervient. Un constat d'huissier (commissaire de justice) coûte généralement de 250 à 500 € TTC : il fige la preuve de l'état du chantier à une date donnée, mais n'analyse ni les causes ni la conformité aux règles de l'art, et ne chiffre pas les reprises. Une expertise technique en malfaçons se facture de 800 à 2 500 € TTC selon l'ampleur des désordres, presque toujours sur devis.
Chez ExpertGo, le tarif est affiché en ligne : à partir de 590 € TTC. L'expert indépendant inspecte les ouvrages, relève les non-conformités au regard des DTU et des règles de l'art, chiffre les reprises et remet un rapport signé par l’expert au constructeur, à l'artisan, à l'assurance et, si nécessaire, devant le juge. Acompte de 50 % à la commande, solde après l'intervention, au plus tard à la remise du rapport.
Pourquoi un expert
Pourquoi faire appel à un expert pour des malfaçons ?
Réception d'une maison CCMI
Assisté d'un professionnel le jour de la réception, vous perdez le délai de 8 jours pour compléter vos réserves : tout se joue ce jour-là. L'expert relève au procès-verbal les non-conformités que vous ne verriez pas.
Des désordres après travaux
Carrelage qui sonne creux, infiltrations, finitions bâclées : l'expert qualifie ce qui relève de la malfaçon au regard des DTU et chiffre les reprises.
L'artisan conteste ou minimise
Face à un professionnel qui nie, le rapport écrit et signé établit les non-conformités et sert d'appui à la mise en demeure ou à l'activation des garanties.
Votre situation est différente ?
Chaque dossier est particulier. Décrivez le vôtre dans le parcours de devis : le prix s'affiche en ligne, sans engagement. Voir mon tarif →
Indépendance
Une seule question : qui mandate l’expert ?
L’expert du constructeur ou de son assurance défend la partie qui le mandate. L’expert ExpertGo est mandaté par vous seul : il relève les non-conformités au regard des DTU et chiffre les reprises, pour vous.
Expertise d’assurance
L’expert est mandaté par votre assurance
Votre assurance
mandate et rémunère
Son expert
Un professionnel compétent, mais rémunéré par l’assureur
Les causes et les chiffrages ne sont pas réexaminés
Face à lui, vous négociez seul, sans rapport à opposer
Expertise ExpertGo
L’expert est mandaté par vous seul
Vous
mandatez et rémunérez
Votre expert
100 % indépendant, mandaté par vous seul
Il réexamine les causes et les chiffrages
Un rapport signé par l’expert pour obtenir une indemnisation juste
Comparatif
Ce que vous payez, selon le type d'acteur
Fourchettes constatées sur le marché français en 2026 pour faire constater des malfaçons.
| Type d'acteur | Prix constaté | Prix connu | Rapport d’expert signé |
|---|---|---|---|
| Constat d'huissier (commissaire de justice) | 250 à 500 € TTC | Après devis | Constat des faits, sans analyse ni chiffrage |
| Expertise malfaçons traditionnelle | 800 à 2 500 € TTC | Après devis | Oui |
| Expert de l'assurance ou du constructeur | 0 € pour vous | Jamais neutre | Mandaté par la partie adverse |
| ExpertGo, expert indépendant | À partir de 590 € TTC, prix en ligne | Avant de commander | Oui |
Fourchettes de marché : ordres de grandeur constatés publiquement en 2026, à titre indicatif. Constat d'huissier et expertise technique sont complémentaires et ne répondent pas au même besoin : l'un prouve un état à une date, l'autre en établit les causes, les responsabilités techniques et le coût des reprises.
La portée du rapport
Ce que vaut un rapport d’expertise
Un expert privé ne décide pas seul de la portée de son rapport. Le rapport est un élément de preuve : vous pouvez le transmettre à votre assureur, à l’entreprise ou au vendeur, et votre avocat peut le produire devant un tribunal, où il sera discuté. Son poids dépend du cadre dans lequel l’expertise est menée.
Pour vous seul
- Qui mandate
- Vous
- Qui est présent
- Vous et l’expert
- Pour
- Comprendre, décider, négocier, préparer un recours ou une contre-expertise
Amiable contradictoire
- Qui mandate
- Vous
- Qui est présent
- Les parties convoquées, qui font valoir leurs observations
- Pour
- Chercher un accord avec l’entreprise, le voisin ou l’assureur ; le rapport pèse davantage
Judiciaire
- Qui mandate
- Le juge
- Qui est présent
- Toutes les parties
- Pour
- Un litige déjà porté devant le tribunal
Dans tous les cas, le rapport ExpertGo est écrit, daté et signé par l’expert qui s’est déplacé. L’expertise judiciaire est ordonnée par un juge, qui désigne lui-même l’expert : elle ne se commande pas en ligne.
Processus
Comment ça marche
Du tarif en ligne au rapport signé, en quatre étapes.
01
Tarification en ligne
Renseignez votre bien en ligne : votre tarif s’affiche immédiatement, sans attente.
2 min02
Acompte 50 %
Paiement sécurisé. Déclenche la recherche d’expert.
Stripe · 3DS03
Prise en charge sous 24 h
Un expert qualifié prend en charge votre dossier et vous recontacte pour planifier la visite.
24 h max04
Rapport détaillé
Livré sous 10 jours ouvrés. Rapport écrit et signé par l’expert.
10 joursTarif transparent
Ce que comprend le tarif ExpertGo
Prix tout comprisou 4 × 147,50 € avec PayPal, 3 × 196,67 € avec Klarna
à partir de 590 € TTC
Tarif calculé en ligne et annoncé à l’avance. Acompte de 50 % à la commande.
ou 4 × 147,50 € avec PayPal, 3 × 196,67 € avec Klarna- Déplacement de l'expert sur le chantier ou le bien
- Inspection des ouvrages et relevé des malfaçons
- Vérification de la conformité : DTU, règles de l'art, contrat
- Rapport détaillé et signé, à transmettre (constructeur, assurance, justice)
- Chiffrage des reprises, à joindre à votre mise en demeure
✓ Tarif affiché en ligne · ✓ Sans engagement · ✓ Rétractation 14 jours
Le paiement se fait en deux temps : 50 % d'acompte à la commande, le solde avant la remise du rapport. Expertise judiciaire, contentieux constructeur ou sinistre complexe : devis personnalisé.
FAQ
Questions fréquentes
Combien coûte un constat de malfaçons en 2026 ?
Un constat d'huissier coûte de 250 à 500 € TTC et fige la preuve sans analyse technique. Une expertise malfaçons se facture de 800 à 2 500 € TTC sur devis selon les cabinets. Chez ExpertGo, le tarif est affiché en ligne : à partir de 590 € TTC, causes identifiées, conformité vérifiée et reprises chiffrées.
Huissier ou expert en bâtiment : qui appeler ?
Les deux ne font pas le même métier. Le commissaire de justice constate un état à une date certaine : sa force est la preuve. L'expert en bâtiment identifie les causes, vérifie la conformité aux DTU et chiffre les reprises : sa force est la démonstration technique. Dans un litige sérieux, le rapport d'expertise est ce qui permet de discuter montants et responsabilités ; un constat d'huissier peut le compléter.
Le rapport est-il utilisable contre le constructeur ou l'artisan ?
Oui. Le rapport détaille les non-conformités au regard des DTU, des règles de l'art et du contrat, et chiffre les reprises. Il sert d'appui à la mise en demeure, à l'activation des garanties légales (parfait achèvement, biennale, décennale) et, si le litige va plus loin, devant le juge.
Quand faire intervenir l'expert : avant ou après la réception ?
Idéalement avant ou pendant la réception : les réserves consignées au procès-verbal ce jour-là engagent la suite, et signaler une réception imminente dès la commande permet à l'expert d'en tenir compte pour planifier la visite. Après réception, l'expertise reste utile pour documenter les désordres apparus et activer les garanties.
L'expertise est-elle prise en charge si je gagne mon litige ?
L'expertise que vous commandez reste à votre charge. En cas de procédure, vous pouvez demander au juge la prise en compte de vos frais, mais rien n'est automatique. Son intérêt premier est d'obtenir la reprise des désordres, ou une issue amiable chiffrée, sans aller au contentieux.
Quels sont les délais ?
Un expert prend en charge votre dossier sous 24 h après la commande, puis vous recontacte pour planifier la visite. Le rapport est remis sous 10 jours ouvrés après l'intervention.
Comment se passe le paiement ?
Un acompte de 50 % est réglé à la commande, par paiement sécurisé (Stripe, 3D Secure). Le solde est réglé avant la remise du rapport. Le paiement en plusieurs échéances est possible selon le montant (PayPal, Klarna).
Puis-je annuler ou me rétracter après la commande ?
Oui. Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours après la commande, conformément au Code de la consommation. Passé ce délai, l'annulation reste possible depuis votre espace personnel, dans les conditions prévues par les CGV.
Le prix peut-il changer après la visite ?
Le prix affiché couvre la mission telle que vous l’avez décrite, déplacement et rapport compris. Si l’expert constate sur place un écart important (surface, accès, investigations en plus), un complément peut vous être proposé, validé au préalable par ExpertGo. Il n’est jamais imposé : vous restez libre de le refuser.
Mon assurance ou ma protection juridique peut-elle payer l’expertise ?
Selon votre contrat, la protection juridique peut prendre en charge tout ou partie des honoraires d’un expert en cas de litige. Vérifiez vos garanties ou interrogez votre assureur : la facture de l’expertise est à votre disposition pour la lui transmettre.
Pourquoi un acompte avant la visite ?
L’acompte de 50 % réserve la mission et permet d’assigner l’expert. Le solde n’est dû qu’après l’intervention, au plus tard à la remise du rapport. Vous disposez de 14 jours de rétractation.
Et si aucun expert n’intervient dans ma commune ?
Le parcours vous le dit dès la saisie de l’adresse, avant toute commande. Vous pouvez laisser vos coordonnées, sans engagement : nous vous prévenons dès qu’un expert intervient dans votre secteur.
Votre tarif en ligne, en 2 minutes
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