Gerzat figure parmi les communes en exposition forte au retrait-gonflement des argiles, le mécanisme qui fissure les maisons après les étés secs. Depuis 1982, 4 épisodes de sécheresse y ont été reconnus catastrophe naturelle, la plus récente pour juillet à septembre 2020.
Sur 4 607 résidences principales, 62 % sont des maisons et 31 % ont été construites avant 1971, selon l'INSEE. Sur ce parc, l'expert missionné à Gerzat lit la géométrie des fissures, sonde la profondeur des fondations et examine l'environnement (arbres, terrassements, réseaux) avant de conclure : c'est la seule base sérieuse pour chiffrer une réparation ou monter un dossier assurance.
Un expert de la plateforme intervenant dans le Puy-de-Dôme prend en charge votre dossier sous 24 h après commande, et vous recontacte pour planifier la visite à Gerzat.