Carcassonne compte 23 336 résidences principales, dont 54 % de maisons ; 45 % du parc a été achevé avant 1971 (INSEE). Un parc renouvelé à 55 % depuis 1971 signifie des chantiers fréquents à Carcassonne : constructions neuves, extensions, rénovations, autant de réceptions où le rapport de force est déséquilibré sans avis technique indépendant.
Face à un artisan qui conteste, un constat d'expert indépendant à Carcassonne qualifie les défauts, les chiffre et les consigne dans un rapport signé : c'est la base de toute mise en demeure ou de tout recours en garantie.
Un expert de la plateforme intervenant dans l'Aude prend en charge votre dossier sous 24 h après commande, et vous recontacte pour planifier la visite à Carcassonne.