Structure, toiture, humidité, installations : un expert indépendant inspecte le bien, liste les désordres et estime les travaux à prévoir. De quoi décider, et négocier, en connaissance de cause.


Photos tirées de rapports d’expertise réels, anonymisés.
01Votre situation
Les diagnostics obligatoires ne disent rien de la structure, de la charpente ou de l’origine d’une tache d’humidité. Une visite d’expert, si.
02Avec ExpertGo
Structure, toiture et charpente accessibles, humidité, menuiseries, installations visibles.
Ce qui est grave, ce qui est courant pour l’âge du bien, ce qui mérite une vérification.
Un ordre de grandeur des travaux à prévoir, par poste, à dires d’expert.
Pour décider, et pour négocier le prix avec des éléments objectifs.
Écrit et signé par l’expert, vous pouvez le transmettre à votre assureur, à l’entreprise ou à votre avocat, et le produire devant un tribunal si nécessaire.
Non inclus : diagnostics réglementaires (DPE, amiante, plomb), estimation de la valeur vénale (prestation dédiée), sondages destructifs.
03Les diagnostics
Le vendeur vous remet un dossier épais. Sa complétude apparente est ce qui trompe le plus souvent l’acheteur.
Le dossier de diagnostic technique est encadré : chaque diagnostic répond à une question précise, posée par le législateur pour une raison précise. L’amiante et le plomb protègent la santé des occupants. Les états de l’installation de gaz et d’électricité protègent leur sécurité. Le diagnostic de performance énergétique renseigne la consommation. L’état des risques informe sur l’exposition de la parcelle.
Aucune de ces questions n’est « ce bâtiment tient-il ? ». Un diagnostiqueur n’a ni la mission, ni le mandat d’apprécier une fissure, un affaissement de plancher, une charpente déformée ou une toiture en fin de vie. Il peut les voir et ne rien en dire, sans commettre la moindre faute : ce n’est pas son objet.
C’est exactement l’espace que couvre une expertise avant achat. Elle ne remplace aucun diagnostic obligatoire et ne les refait pas. Elle répond à la question que personne d’autre n’a été mandaté pour poser.
| Question | Qui y répond | Compris dans la vente |
|---|---|---|
| Y a-t-il de l’amiante, du plomb, des termites ? | Diagnostiqueur certifié | Oui, à la charge du vendeur |
| L’installation électrique et gaz est-elle sûre ? | Diagnostiqueur certifié | Oui, à la charge du vendeur |
| Quelle est la performance énergétique ? | Diagnostiqueur certifié | Oui, à la charge du vendeur |
| Cette fissure est-elle structurelle ? | Expert bâtiment | Non |
| Cette charpente ou ce plancher sont-ils sains ? | Expert bâtiment | Non |
| Cette humidité vient-elle d’où ? | Expert bâtiment | Non |
04La visite
L’examen est visuel et non destructif : il ne perce pas les murs, il lit ce que le bâtiment montre.
Une expertise avant achat n’est pas une inspection à la loupe de chaque prise et de chaque joint. C’est une lecture d’ensemble, orientée par ce que le bâtiment raconte de lui-même. Un expert entre avec en tête l’époque de construction, le mode constructif, la nature du sol de la commune et ce que le vendeur a déclaré.
Le dire clairement vaut mieux que de le découvrir après.
05Le bon moment
Le meilleur moment est celui où vous pouvez encore renoncer ou renégocier sans rien perdre.
L’acquéreur non professionnel qui achète un logement dispose d’un délai de rétractation de dix jours à compter du lendemain de la notification de l’avant-contrat. Pendant ces dix jours, il peut se retirer sans motif et sans pénalité. C’est la fenêtre la plus sûre : le bien est réservé, la pression de la concurrence est retombée, et le retrait reste sans conséquence.
Faire intervenir un expert avant même l’offre est possible et parfois préférable sur un bien manifestement fatigué, mais suppose l’accord du vendeur pour une visite longue. Après la signature définitive, l’expertise garde son utilité pour chiffrer et documenter, mais le levier de négociation a disparu.
| Moment | Ce que vous pouvez encore faire | Difficulté |
|---|---|---|
| Avant l’offre | Renoncer, ajuster votre offre | Obtenir une seconde visite longue |
| Pendant les 10 jours de rétractation | Vous retirer sans motif ni frais | Le calendrier est court |
| Entre l’avant-contrat et l’acte | Renégocier, faire lever une réserve | Dépend des clauses signées |
| Après l’acte | Chiffrer, documenter, agir en garantie | Le prix est fixé |
06Vice caché
La garantie des vices cachés existe, mais elle est plus étroite que ce que l’on imagine.
Le vendeur doit garantie à l’acquéreur des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à son usage, ou qui en diminuent tellement l’usage que l’acquéreur ne l’aurait pas acquise, ou en aurait donné un moindre prix. C’est le principe de la garantie des vices cachés posée par le Code civil. L’action doit être intentée dans les deux ans à compter de la découverte du vice.
Trois conditions se cumulent, et chacune se démontre : le défaut doit être antérieur à la vente, caché au moment de celle-ci, et suffisamment grave. Une fissure visible depuis le jardin n’est pas cachée. Un désordre apparu après un épisode de sécheresse postérieur n’est pas antérieur.
Surtout, entre particuliers, le contrat comporte presque toujours une clause excluant la garantie des vices cachés, et cette clause est en principe valable. Elle tombe si le vendeur connaissait le vice et l’a dissimulé, ce qui se démontre rarement sans pièces. C’est la raison la plus concrète de faire examiner un bien avant de signer plutôt que d’espérer un recours après.
07Travaux récents
Une garantie décennale en cours est un actif que beaucoup d’acheteurs ignorent avoir acquis.
Les ouvrages réalisés depuis moins de dix ans restent couverts par la garantie décennale pour les désordres qui compromettent la solidité de l’ouvrage ou le rendent impropre à sa destination. Cette garantie est attachée à l’immeuble : elle bénéficie aux propriétaires successifs, donc à vous après l’achat.
Encore faut-il pouvoir l’actionner. Cela suppose de savoir quels travaux ont été faits, quand, par qui, et de disposer de l’attestation d’assurance de l’entreprise. Réclamer ces pièces avant la signature coûte un courriel. Les reconstituer après, quand l’entreprise a disparu, est souvent impossible.
08Prix
Le montant se compare rarement au prix du bien, mais à celui du poste que l’on n’avait pas vu.
L’expertise avant achat est vendue comme une expertise bâtiment, à partir de 590 EUR TTC, tarif affiché en ligne avant toute commande. Le rapport est remis sous quatre jours ouvrés après la visite, l’expert étant assigné sous 48 h ouvrées dans nos zones couvertes.
La comparaison utile n’est pas avec le prix d’achat mais avec le coût des postes qui se découvrent après : une reprise en sous-œuvre, une charpente à remplacer, un assainissement non conforme. Ce sont des ordres de grandeur sans commune mesure avec celui d’une expertise.
Le rapport a aussi une fonction que l’on sous-estime : il donne une base factuelle à une renégociation. Discuter un prix avec un constat technique daté et motivé n’est pas la même conversation que discuter une impression.
09Près de chez vous
10Questions fréquentes
Les diagnostics (DPE, amiante, plomb, électricité…) répondent à des obligations réglementaires précises. L’expert bâtiment regarde l’état du bien dans son ensemble : structure, toiture, humidité, désordres, et chiffre les travaux.
C’est même recommandé : vous posez vos questions sur place et l’expert vous montre ce qu’il constate.
Oui. Les travaux chiffrés par un expert indépendant sont un argument objectif face au vendeur.
Pour la visite, oui : l’expert doit accéder au bien. En pratique, l’agence ou le vendeur organise l’accès ; un refus est en soi une information.
Idéalement avant, pour négocier. Après la signature, l’acquéreur particulier dispose de dix jours de rétractation : l’expertise peut encore s’y glisser si elle est commandée tout de suite.
Le prix affiché couvre la mission telle que vous l’avez décrite, déplacement et rapport compris. Si l’expert constate sur place un écart important (surface, accès, investigations en plus), un complément peut vous être proposé, validé au préalable par ExpertGo. Il n’est jamais imposé : vous restez libre de le refuser.
Un artisan vit des travaux qu’il propose, une agence de la vente du bien. L’expert ne vend ni travaux ni bien : mandaté par vous seul, il établit la cause, chiffre les réparations et signe un rapport que vous pouvez transmettre à un assureur, un vendeur ou un avocat.
Un expert bâtiment ou immobilier indépendant, sélectionné sur dossier : diplômes, qualifications, assurance responsabilité civile professionnelle et rapports déjà produits. Son identité et ses qualifications figurent sur la lettre de mission que vous signez avant la visite.
L’acompte de 50 % réserve la mission et permet d’assigner l’expert. Le solde n’est dû qu’après l’intervention, au plus tard à la remise du rapport. Vous disposez de 14 jours de rétractation.
Oui. Une fois la lettre de mission signée, l’expert vous propose des créneaux depuis votre espace et vous choisissez celui qui vous convient. La messagerie de votre espace permet aussi de convenir d’un horaire.
Le parcours vous le dit dès la saisie de l’adresse, avant toute commande. Vous pouvez laisser vos coordonnées, sans engagement : nous vous prévenons dès qu’un expert intervient dans votre secteur.
Les références officielles sur lesquelles s’appuie cette page.